DECK ROUTEマイページ ↗TERMS OF SERVICE
利用規約
制定日 2026年11月4日 ／ 最終改定日 2026年11月6日 ／ 版 2026-11-06.3
プレオープン用。有料販売は準備中です。
1. このサービスについて
DECK ROUTEは、出品者が提供するTCGのガイド・コーチングを探し、購入・提供・連絡を行う場です。商品の提供契約は購入者と出品者との間で成立し、運営は決済・記録・問い合わせ対応を支援します。TCG権利者の公式サービスではありません。
2. 登録とアカウント管理
正確な情報を登録し、アカウントを適切に管理してください。第三者への貸与・譲渡・なりすましは禁止します。未成年者は保護者の同意を得て利用してください。出品・受取には18歳以上で、Stripeの本人確認と運営審査を完了する必要があります。
3. 購入と提供
商品ページの価格、対象環境、提供内容・期限、更新方針、日程変更・キャンセル条件を確認し、内容に同意して決済してください。支払確認後に注文を確定します。ガイドはマイページから閲覧し、コーチングは注文内で日時・方法を合意して進めます。勝率、賞金、大会成績等の成果は保証しません。
3の2. コーチングの完了と確認期間
購入者は、コーチングの提供内容を確認したうえで、注文画面から取引を完了できます。出品者が納品内容を登録し、注文画面に確認期限が表示された時点から7日間、完了確認も注文に関する運営への相談もない場合は、取引を完了として扱います。通話型のコーチングでは、出品者が実施日時と提供内容を注文画面に登録し、確認期限が表示された時点から確認期間を開始します。運営が問い合わせを受け付けた場合は、対応が終わるまで完了を保留し、対応終了後に7日間の確認期間を改めて設けます。取引完了後も、未提供や説明との重大な相違について申し出ることができ、法令上の権利は制限されません。
4. 出品者の責任
権利を保有・許諾された内容のみ販売してください。実績やレビューの捏造、無断転載、第三者の個人情報の公開は禁止です。提供範囲・納期・キャンセル条件を明示し、必要な事業者表示と税務対応を行ってください。審査は内容の完全性や権利を保証するものではありません。
4の2. 出品者の事業者情報と開示
出品者は、事業者の氏名または名称、事業上の住所、電話番号および連絡用メールアドレスを正確に登録し、変更があったときは更新してください。運営は登録情報のうち公開を前提とする項目を事業者表示に使用し、非公開の項目へのアクセスを出品者本人および権限のある運営者に制限します。購入前に特定の出品者の事業者表示を確認したい方、および取引に関して出品者情報の開示を求める方は、問い合わせ窓口へご連絡ください。運営は、請求の種類に応じて対象の出品者、取引、開示が必要な理由等を確認し、法令に基づき、必要な範囲の情報を開示します。取引に関する法令上の開示請求では、法令に従って出品者の意見を聴く手続きを行い、開示・一部開示・不開示の結果を請求者に通知します。
5. 手数料と銀行入金
ガイドの販売手数料12%、コーチング15%。購入者への追加サイト手数料はありません。通常の銀行入金は月1回、5,000円以上を申請し、毎月15日以降に運営確認のうえ処理します。費用330円＋申請額の0.3%（1円未満切上げ）を残高から控除します。別途、販売者本人が入金条件への同意を行います。60日経過の少額残高は最低額の対象外として個別対応し、費用は残高から1円を残す額を上限とします。返金確認・法令・決済事業者の制限による保留時は理由を確認し、期限内の対応に努めます。
6. 取消・未提供・返金
閲覧可能となったデジタルガイドは、購入者都合の取消を原則受け付けません。重複請求、未提供、説明との重大な相違がある場合は運営へ申し出てください。出品者の都合により、合意した期限までにコーチングが一切提供されず、購入者が日程変更や期限延長に同意しない場合は、取引を取り消し、支払額の全額を元の決済手段へ返金する手続きを行います。一部提供、説明との重大な相違、購入者都合による変更・中止は、商品ページの条件、注文内での合意、提供実績および適用法令を踏まえて個別に確認します。運営は、受付後に取引記録を確認し、判断結果と返金の進捗を案内します。決済事業者での処理や、カード明細への反映には時間がかかる場合があります。法令による解除・返金等の権利は制限しません。返金後はガイド閲覧を停止します。
7. 利用できない行為
購入内容の転載・再配布・転売、他者の権利侵害、迷惑行為、不正決済、レビュー操作、規約違反を目的とした外部決済誘導、システムへの不正アクセスを禁止します。個人利用に必要な範囲でガイドを閲覧できます。第三者への共有には著作者の許諾が必要です。
8. 取引の確認とアカウント停止
不正、権利侵害、未提供、異議申立て等の合理的な懸念がある場合、出品・新規購入・分配を保留し、必要に応じて削除・利用制限を行います。状況を確認し、可能な範囲で理由・対応方法を案内します。退会時も未解決取引・会計・法令対応に必要な記録は保持します。
9. 中断・責任・規約変更
保守・障害時には一時停止する場合があります。運営の故意・重過失を含む責任や、消費者契約法等により免責できない責任を排除しません。規約変更は内容・適用日を事前に告知し、法令に従って行います。手数料変更時は新条件を明示します。既存の確定注文を遡って値上げしません。
10. 準拠法・問い合わせ
日本法に従います。紛争は法令上管轄を有する日本の裁判所に申し立てることができます。問い合わせ・退会・権利侵害の申し出は、サイト内の問い合わせ窓口またはDECK ROUTE運営事務局（deckroute.support@gmail.com）へご連絡ください。注文に関する相談は、注文画面の運営への相談から送ると対象の注文に記録されます。メールでの相談は注文番号を添えてください。通常のお問い合わせには原則3営業日以内に一次返信します。